"Правильно подобранное инвалидное кресло обеспечивает совершенно иной уровень функциональности. Оно открывает гораздо больше возможностей и дает человеку намного большую свободу в повседневной жизни", – говорит Наталья Гладышева, физиотерапевт с 14-летним опытом работы в сфере реабилитации. Сейчас она ведет в Украине пятидневный учебный курс по подбору и настройке инвалидных кресел. Этот курс, организованный ВОЗ и Международным обществом специалистов по инвалидным креслам при финансовой поддержке Европейского союза, уже прошли более 300 украинских специалистов по реабилитации.
На сегодняшний день международные сертификаты по подбору инвалидных кресел получили 193 специалиста по реабилитации из 59 медицинских учреждений, причем девять человек также получили от Международного общества сертификаты тренеров по инвалидным креслам и теперь имеют право самостоятельно проводить учебные курсы. Таким специалистом стала и Наталья.
"Я считаю, что перед нами стоит важная задача, и очень признательна за оказанное мне доверие", – говорит она.
Добиваться успехов
Наталья считает, что доверие между специалистами и пациентами не менее важно, чем знания и технические навыки. Наталья хорошо помнит тот момент, когда она впервые осознала, насколько важно доверие.
"Это случилось много лет назад, но я до сих пор вспоминаю того пациента с улыбкой, – говорит она. – Мы тренировались подниматься по лестнице, обычное упражнение. Он получил от меня все инструкции, я стояла рядом с ним, и казалось, что все под контролем. И вдруг он отпустил поручень и начал падать назад".
Наталья отреагировала мгновенно – подхватила его, прижала к стене и поручню.
"Я очень испугалась. Я спросила: "Все в порядке? Все хорошо, я вас держу". Он повернулся ко мне и сказал: "Ну вот, вы прошли испытание. Теперь я могу вам доверять". Сначала я рассердилась. Это был крупный мужчина, и его поступок был опрометчивым и, откровенно говоря, опасным. Кто знает, может быть, я и не смогла бы удержать его. Уже потом я поняла, что это, возможно, был для него единственный способ преодолеть свой собственный психологический барьер. До того момента он, наверное, не был готов полностью довериться мне".
Наталья отмечает, что, когда пациенты по-настоящему доверяют своему терапевту, им легче задавать вопросы и обсуждать даже незначительные или деликатные моменты. Именно эти детали, по ее мнению, часто помогают добиваться реальных успехов в реабилитации.
Делиться знаниями
Наталья стала рассматривать доверие не только как основу работы с пациентами, но и как принцип, который во многом определяет ее профессиональную жизнь, преподавательскую деятельность и отношения с окружающими. Это касается и обучения коллег.
"Мне нравится, когда я вижу любопытство в глазах слушателей, – говорит она. – Мне нравится делиться знаниями. И я убеждена, что специалисты, обученные подбору и настройке инвалидных кресел, должны иметься во всех больницах страны – ведь от этого напрямую зависит качество жизни пациентов".
Наталия отмечает, что многие пациенты не знают всех тонкостей настройки инвалидного кресла, и часто бывает так, что они пользуются устройством годами и при этом не осознают, что кресло не полностью соответствует их потребностям. Иногда проблема становится очевидной только тогда, когда появляется боль или начинает снижаться подвижность.
"В своей практике я часто сталкиваюсь с тем, что даже люди, которые прекрасно справляются со своими креслами, все равно нуждаются в профессиональной помощи в их настройке. Некоторые детали могут со временем изнашиваться, а положение человека в кресле может измениться, и все такие изменения необходимо выявлять, чтобы соответствующим образом настроить кресло".